ESCUELA ESTRUCTURALISTA CONCEPTOS BÁSICOS * CONCEPTOS DE ESTRUCTURA: La estructura de una organización es el modelo relativamente estable, tan solo un aspecto del todo. * EL SISTEMA DE AUTORIDAD: éste elemento es el más común y estable de las organizaciones, en todas existe un sistema de autoridad, pero no en todas esta estructurada igual, porque la facultad de decisión se apoya en diferentes bases * EL SISTEMA DE COMUNICACIÓN: La comunicación organizacional tiene diferentes flujos y puede correr en diversos sentidos: en sentido horizontal, entre posiciones iguales o en sentido vertical, entre rangos diferentes, d e arriba hacia abajo o bien de abajo hacia arriba. Pueden ser transmitidas de diferentes maneras: oralmente, por escrito, por teléfono, con diferentes contenido, ordenes, informes, representaciones, etcétera. Las comunicaciones y la autoridad son así, los fenómenos centrales en toda organización. * ESTRUCTURA DEL COMPORTAMIENTO FUNCIONAL: Es el estudio de la organización desde el punto de vista de la división del trabajo y los comportamientos reales de los miembros de la organización. * LA ESTRUCTURA DE FORMALIZACIÓN O BUROCRATIZACIÓN: Es el grado en que una organización esta reglamentada por normas o reglas establecidas. Mayntz sostiene que estas organizaciones que responden ampliamente al modelo ideal de burocracia de Max Weber. * OTRAS CARACTERISTICAS DEL ESTRUCTURALISMO: Se distingue de otras escuelas porque trata de combinar la estructura formal con aspectos de comportamiento. Esta corriente ha sido desarrollada por psicólogos que tratan de combinar la estructura formal con aspectos de comportamiento humano y la conexión de la organización con todo el sistema social. Analiza los conflictos que se generan por las contradicciones propias de la estructura y el disfuncionamiento, clasificándolos para facilitar su manejo. También se caracteriza por sus análisis de los objetivos organizacionales. PRINCIPALES EXPONENTES Max Weber (1864-1920) * Famoso sociólogo alemán, nació en 1864 en un medio liberal y protestante. * Sus obras: economía y sociedad: comprende gran parte de sus aportaciones la ética protestante y el espíritu del capitalismo: analiza históricamente a la sociedad y a la economía, revisa conceptos como la autoridad y el poder, las organizaciones y su burocracia. * Sus aportaciones son valiosas, existen tres conceptos principales de Weber que han influido en la teoría administrativa y son: o CONCEPTO DE BUROCRACIA: La racionalización de la actividad colectiva. Este es un concepto similar al que explica lo que es una organización debidamente estructurada. o CONCEPTO Y CLASIFICACIÓN DE AUTORIDAD: aquí utiliza poder, autoridad y dominio como sinónimos y los define como: La posibilidad de imponer la voluntad de una persona sobre el comportamiento de otras. Clasifico la autoridad en legal, carismática y tradicional. o MODELO IDEAL DE BUROCRACIA: Este debe comprender lo siguiente: * Máxima división de trabajo (para lograr especialización) * Jerarquía de autoridad (con áreas bien definidas de competencia y responsabilidad) * Reglas que definen la responsabilidad y la labor * Actitud objetiva del administrador (sin ira ni apasionamiento) * Clasificación técnica y seguridad en el trabajo * Evitar la corrupción ( diferencia clara de las fuentes de ingresos) Chester Barnard ( 1886-1961) * Nació en Massachussets en 1886, se ha conocido a este autor como pragmático clásico. * Escribió: Las funciones del ejecutivo en 1938, en este discurre obre la autoridad, fue el primero en ver la organización como un sistema social. * Considero que las funciones principales de la administración son: * Desarrollar los sistemas organizacionales de información. * Motivar y estimular a los subordinados a alcanzar elevados niveles de esfuerzo cooperativo. * Definir los objetivos y el propósito de la empresa como sistema (misión) * La aportación más importante al pensamiento administrativo es: o CONCEPTO DE AUTORIDAD: Este contiene dos elementos: * El origen del mando ó aspecto objetivo * La aceptación del mando por el gobernado o aspecto subjetivo * La autoridad es el carácter de comunicarse en una organización formal en virtud de la cual es aceptada por un contribuyente o un miembro de la organización como la que rige la acción a la que contribuye. o ACEPTACIÓN DE LA AUTORIDAD: Una persona acepta una orden sólo cuando se dan, simultáneamente cuatro condiciones: * Que el subordinado comprenda la orden. * Que el subordinado considere que la orden es congruente con el objetivo de la organización. * Que no sea incompatible con el interés personal del ejecutor. * Que sea capaz de acatar la orden tanto mental como físicamente Renate Mayntz * Sociólogo alemán, escribió Sociología de la Organización en 1963: analiza al individuo y su comportamiento en diversas organizaciones, luego realiza un análisis sociológico de las estructuras y procesos de cada una de ellas, para así clasificarlas con base a la autoridad. * Sus aportaciones a la administración son: o Estructuras de autoridad y tipología de las organizaciones: * Organizaciones estructuradas jerárquicamente. * Organizaciones estructuradas democráticamente. * Organizaciones estructuradas por autoridad técnica. o Estructura de la comunicación: Los aspectos más importantes de una organización radican en la estructura de autoridad y de comunicación, porque esta última es la manera de interactuar, donde más interviene el elemento humano. o Disfunciones estructurales y conflicto: Analiza las disfunciones por choques de roles y expectativas, dice que rol es el complejo de normas o de expectativas sociales que se refieren al titular de un puesto. Una fuente de conflicto es el desajuste entre lo que la estructura requiere y lo que los ocupantes de los puestos esperan o creen que es una función y la de sus subordinados. o Formalización y burocratización: una organización esta altamente formalizada cuando encuentra muy reglamentada y deja poca libertad de acción a los miembros. Así mismo que la reglamentación es una consecuencia de crecimiento de la organización, ya que a medida que este crece se hace necesario delimitar las competencias, definir los papales y delegar la autoridad. Amitai Etzioni * Sociólogo estadounidense, ha escrito diversos tratados sobre las organizaciones. * Dice: Nuestra civilización se caracteriza porque todo nuestro comportamiento esta regulado por organizaciones, nacemos dentro de organizaciones, somos educados por ellas, y la mayor parte de nuestra vida la consumimos trabajando para organizaciones, empleamos gran parte del tiempo libre gastando, jugando y rezando en organizaciones, además nos enterrara una organización.- * Así define que una organización es: unidades sociales deliberadamente construidas o reconstruidas para alcanzar fines específicos. * Sus aportaciones a la administración: o Tipología de las organizaciones: distingue cuatro que son: * Las altamente coactivas: aquellas en que la cabeza de la organización ejerce todo el poder. * Las utilitarias: aquellas que buscan predominantemente una utilidad, apoyándose en una autoridad racional-legal. * Las normativas: son las que otorgan recompensas por pertenecer a ellas, tanto de valor objetivo, como de valor subjetivo o intrínseco. * Las mixtas: las que tienen algo de dos o mas de las anteriores. o Tipología del comportamiento en las organizaciones: * Alienante: este tipo no se halla implicado psicológicamente, sino que se siente y está obligado a pertenecer a la organización. * Calculador: aquel que trabaja por un salario, pero no esta obligado a pertenecer a la organización. * Moral: este valora intrínsecamente la misión de la organización y su tarea se involucra principalmente por razones morales. Ralph Dahrendorf * Sociólogo alemán, escribió Sociología d e la industria y de la empresa. * Sus aportaciones a la administración son: o Análisis estructural y del comportamiento: da importancia al comportamiento informal y a los conflictos que generan las relaciones estructurales no solo internas, sino que percibe también la lucha de clases y los conflictos que se generan dentro d e la organización. o Conflicto y tipología del comportamiento: toda vez, que exista una estructura de dominio, habrá conflictos en la empresa y conflictos industriales. Así clasifica los conflictos: * Industriales: son las disputas entre obreros y empresas * Informales: es el que se desprende de las relaciones informales. * Desviados: es el desajuste social producido por las tensiones que se reflejan en la organización. * Manifiestos: es el enfrentamiento evidente entre los participantes del mercado de trabajo. * Subyacentes: es aquel que en el fondo esconde una lucha de poder.