LA ADMINISTRACIÓN Conceptos * Wilburg Jiménez Castro: Ciencia compuesta de principios, técnicas y prácticas, cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se pueden alcanzar propósitos comunes que individualmente no se pueden lograr en los organismos sociales. * Amatai Etzioni: Las organizaciones son unidades sociales deliberadamente construidas o reconstruidas para alcanzar fines específicos. Relación con otras disciplinas * Disciplinas contables financieras: Contabilidad, Finanzas, Costos. * Disciplinas cuantitativas: Matemáticas, Estadística, Informática, Cibernética. * Ciencias sociales: Psicología, Sociología, Derecho, Economía. Técnica y arte * La ciencia y la técnica no son excluyentes sino complementarias. * Tecnología es el conjunto de conocimientos científicos y métodos prácticos de una rama del conocimiento. La profesión en México * Un profesional es todo aquel que se entrega en cuerpo y alma al cumplimiento de los fines de la organización. * 1854: Escuela Superior de Comercio. * Benito Juárez fundó la ESCA dependiente de la Secretaría de Industria, Comercio y Trabajo. * 1881: Es fundada la carrera de licenciado en administración en la Universidad de Pennsylvania * 1908: Se abre le Escuela de Administración en la Universidad de Harvard. * La primera escuela de administración en el país surgió en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey en 1943. * En 1957 la Universidad Iberoamericana inició la carrera de Licenciado en Administración de Empresas. * La Universidad Nacional Autónoma de México inicia la carrera en ese mismo año. * En abril de 1959 se fundó la ANFECA cuya finalidad es el intercambio de experiencias para generar un plan rector de estudios. Muchas teorías administrativas han sido elaboradas en medios económicos mas desarrollados que el nuestro. La teoría y la tecnología deben ser adaptadas y desarrollar marcos teóricos acordes con la idiosincrasia nacional y regional. Campos de trabajo Sector Privado Independiente Sector Público Académico Mercadotecnia Personal Informática Finanzas Compras Consultoría Capacitación Comercio En todas las áreas Docencia Investigación * Vivimos en una civilización en donde el esfuerzo cooperativo del hombre es la base de la sociedad. * La tarea básica de la administración, consiste en llevar a cabo las actividades con la participación de las personas. * La eficacia depende de la capacidad de quienes ejercen la función administrativa. * La administración es una de las principales claves para la solución de los problemas de la actualidad. * Peter Drucker dijo que no existen países desarrollados ni países subdesarrollados, sino que son países administrados y subadministrados. * Todos los que logran resultados a través del desempeño de subordinados tienen básicamente funciones administrativas. * Toda organización, sin importar su tamaño o tipo, necesita ser administrada para alcanzar sus objetivos con mayor eficiencia y economía de acción y de recursos. * Cuando las organizaciones alcanzaron cierto tamaño y complejidad, su administración comenzó a presentar dificultades y desafíos ignorados hasta entonces por los directivos. Contenido y objeto de estudio * Del latín: ad: dirección, tendencia; minister: subordinación u obediencia. Prestación de un servicio a otro. * Su tarea actual es la interpretación de los objetivos propuestos por una organización y transformarlos en acción organizacional a través de la planeación, la organización, la dirección y el control de todas las actividades realizadas. * El contenido de estudio de la administración varía enormemente dependiendo de la teoría o escuela considerada. ÉNFASIS TEORÍAS ADMINISTRATIVAS ENFOQUES PRINCIPALES En las tareas Administración científica (Taylor, 1903) Racionalización del trabajo en el nivel operacional En la estructura Teoría clásica (Fayol, 1916) Teoría neoclásica (1954) Organización formal. Principios generales de la administración Funciones del administrador Teoría de la burocracia (Weber, 1909) Organización formal burocrática Racionalidad organizacional Teoría estructuralista (1947) Enfoque múltiple: Organización formal e informal. Análisis intraorganizacional. En las personas Teoría de las relaciones humanas (1932) Organización informal. Moltivación, liderazgo, comunicaciones y dinámica de grupo. Teoría del comportamiento organizacional (1957) Estilos de administración. Teoría de las decisiones. Integración de los objetivos organizacionales e individuales. Teoría del desarrollo organizacional (1962) Cambio organizacional planeado. Enfoque de sistema abierto. En el ambiente Teoría estructuralista Teoría neoestructuralista Análisis intraorganizacional y análisis ambiental. Enfoque de sistema abierto. Teoría situacional (1972) dminist ambiental (imperativo ambiental). Enfoque de sistema abierto. En la tecnología Teoría situacional o contingencial dministración de la tecnología (imperativo tecnológico) Estado actual de la teoría general * Todas Las teorías son válidas aunque cada qui´ne le de valor solo a una o algunas de las 5 variables básicas. * Cada teoría surgió como respuesta a los problemas empresariales mas importantes de esa época. * Todas tuvieron éxito al presentar soluciones específicas para tales problemas. * Todas las teorías administrativas son aplicables a las situaciones actuales. * Es estado actual de la TGA se caracteriza por una variedad enorme de enfoques con respecto a su objeto de estudio e implica una amplia gama de variables que deben tomarse en consideración. * Las teoría necesitan modificar o adaptar sus enfoques para que sigan siendo aplicables. * La teoría administrativa se ha venido ampliando con gran rapidez, lo cual dificulta la familiarización con la muestra representativa de la literatura existente sobre esta área. * Las teorías administrativas administrativas mas recientes estudian la organización como un sistema compuesto de subsistemas que interactúan entre sí y con el ambiente externo. Auténtico papel del Administrador * Al administrador le corresponde contribuir para que el organismo en que presta sus servicios alcance sus metas en forma eficaz mediante la estructuración y coordinación de los recursos disponibles. * Se debe pasar de directores de robots a directores auténticos de equipos de trabajo. * Se debe poner todo el empeño para que las organizaciones alcancen su misión con productividad y aprovechar los recursos para generar productos y servicios de calidad competitiva. * El administrados puede tener diferencias de enfoque con su superior, pero al mismo tiempo debe retroalimentarlo y no sólo asentir servilmente, sino argumentar con hechos más que con suposiciones subjetivas. * NO al "ahí se va" o "así es más facil". En la sociedad moderna * La administración es un fenómeno universal en el mundo moderno. * El administrador no puede darse el lujo de cometer errores o de recurrir a estrategias de ensayo y error, lo cual implicaría conducir a sus subordinados por el camino menos indicado. * Tiene que estar atento a los sucesos pasados y presentes así como a las previsiones futuras, pues su horizonte debe ser muy amplio por cuanto es responsable de la dirección de otras personas que siguen sus órdenes y orientaciones. * Necesita ver más allá que los demás. * Es un agente de cambio y de transformación en las empresas. * La administración no es un fin en sí misma, pero sí un medio de lograr que las cosas se realicen de la mejor manera posible, al menor costo y con la mayor eficiencia y eficacia. Perspectivas futuras * Venís predijo que en los próximos 25 a 50 años en mundo vería en fin de la burocracia y el nacimiento de sistemas nuevos mas adecuados a las exigencias de la posindustrialización. * La tarea administrativa será incierta y desafiante. * El administrador se enfrentará con problemas multifacéticos cada vez mas complejos que los anteriores. * En las próximas décadas, los principales desafíos para la administración serán los siguientes: Crecimiento de las organizaciones, competencia más aguda, sofisticación de la tecnología, tasas elevadas de inflación, globalización de la economía e internacionalización de los negocios, protagonismo mayor de las organizaciones. * Serán necesarias nuevas formas y modelos de organización, y será imprescindible una nueva mentalidad en los administradores. ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA ADMINISTRACIÓN * La satisfacción de la mayoría de las necesidades sociales es confiada a organizaciones administradas por grupos directivos para que sean más eficaces. * Desde sus orígenes el ser humano tuvo la necesidad de organizarse para alcanzar objetivos. * En la medida que la tarea fue más difícil requerían una mejor organización. Influencia de los filósofos * Sócrates: Dijo que la administración es una habilidad personal separada del conocimiento técnico y de la experiencia. * Platón: En La República expone su punto de vista sobre el estilo democrático de gobierno y sobre la administración de los negocios públicos. * Aristóteles: Distingue 3 formas de administración pública: monarquía, aristocracia, democracia. * Francis Bacon: Principio de la prevalencia de lo principal sobre lo accesorio. * René Descartes: Método cartesiano: Principio de la duda metódica, principio del análisis o descomposición, principio de la síntesis, principio de la enumeración. Éstos principios contienen varios de los principios de la administración. * Thomas Hobbes: El ser humano está dispuesto a renunciar a sus derechos naturales a favor de un gobierno que imponga orden, organice la vida social y garantice la paz. * Jean-Jacques Rousseau: El Estado surge de un acuerdo de voluntades (contrato social) * Karl Marx y Friedrich Engels: El surgimiento del poder político y del Estado no es más que el fruto de la dominación económica del hombre por el hombre. La historia de la humanidad ha sido siempre la lucha entre clases. Explotados y explotadores. Los fenómenos históricos son el producto de las relaciones económicas entre los hombres. Influencia de la organización de la iglesia católica * Las normas administrativas se fueron transfiriendo a las organizaciones militares y a la naciente iglesia católica. * La Iglesia cuenta con una organización jerárquica tan simple y eficiente que su enorme operación mundial puede operar satisfactoriamente bajo el mando de una sola cabeza ejecutiva. Influencia de la organización militar * Principio de unidad de mando: cada subordinado sólo puede tener un superior. * La escala jerárquica es un elemento característico de la organización militar. * A medida que el volumen de operaciones militares aumentaba, crecia también la necesidad de delegar autoridad en los niveles mas bajos de la organización militar. * Federico II con la ayuda del general Scharnhorst creó un estado mayor para asesorar el mando militar. * Napoleón: "la obediencia ciega jamás lleva a la ejecución inteligente de cualquier acto". * Carl von Clausewitz: Sugería como administrar los ejércitos en periodos de guerra. Inspiró a muchos teóricos de la administración. influencia de la revolución industrial * Modificó por completo la estructura social y comercial de la época * Originó profundos y rápidos cambios económicos, políticos y sociales mucho mayores que los ocurridos en el mileno anterior. * Se puede dividir en dos periodos: Primera Revolución Industrial (1780-1860) y Segunda Revolución Industrial (1860-1914). * La primera a su vez puede dividirse en 4: Mecanización de la industria y de la agricultura, Aplicación de la fuerza motriz a la industria, desarrollo del sistema fabril, desarrollo acelerado de los transportes y de las comunicaciones. * Control capitalista sobre casi todos los ramos de la actividad económica. * La Segunda Revolución Industrial se origino por tres acontecimientos importantes: desarrollo de nuevos procesos de fabricación del acero, perfeccionamiento de la dínamo, invención del motor de combustión interna por Daimler. * Se pasó con rapidez al régimen de producción de las máquinas, no hubo una transición gradual. * Se fusionaron poco a poco pequeños talleres hasta formar fábricas. * El crecimiento se aceleró por la disminución en el costo de producción, esto propició precios competitivos con una mayor cobertura del mercado. * Las máquinas le proporcionaron al hobmre mejores condiciones de producción. * Las fábricas requirieron grandes contingentes humanos. * La mecanización del trabajo condujo a la división del mismo y a la simplificación de operaciones. * La unidad doméstica de producción desapareció debido a la súbita y violenta competencia. * Los obreros trabajaban juntos jornadas de 12 0 13 horas diarias en condiciones ambientales peligrosas e insalubres. * Paralela a la consolidación del capitalismo surge una nueva clase: el proletariado. * Los proletarios tuvieron que enfrentar los nuevos problemas de la gerencia, improvisando sus decisiones y sufriendo las consecuencias de los errores de la administración. Esos errores eran compensados con bajísimos salarios. * A medida que los problemas iban agravándose, se expedían nuevas leyes. * Se desterró de la mente del trabajador la idea de estar produciendo y contribuyendo para el bien de la sociedad. * La principal preocupación de los empresarios era el mejoramiento de los aspectos mecánicos y tecnológicos de la producción. La gestión personal no tenía ninguna importancia. Influencia de los economistas liberales * Las ideas liberales surgen del derecho natural: el orden natural es el orden mas perfecto. * El postulado principal es la libre competencia. * Las ideas básicas de los economistas clásicos liberales constituyen los gérmenes esenciales del pensamiento administrativo de nuestros días. * Adam Smith es el fundador de la economía clásica cuyo postulado central es la competencia. * El único papel económico del gobierno consiste en intervenir cuando no existe la libre competencia. * Hace énfasis en la racionalización de la producción. * James Mill sugiere una serie de medidas relacionada con los estudios de tiempos y movimientos. * David Ricardo estudia el trabajo, el capital, el salario, la renta, la producción, los precios y el mercado. * John Stuart Mill propone un concepto del control ampliamente orientado a evitar hurtos en las empresas. * El liberalismo económico corresponde al periodo de máximo desarrollo de la economía capitalista. * A partir de la segunda mitad del S. XIX el liberalismo económico comenzó a perder su enorme influencia, y se debilitó a medida que el capitalismo tomaba fuerza con el surgimiento de los monopolios. * El nuevo capitalismo crea situaciones problemáticas de organización de trabajo, de ambiente, de competencia económica, entre otras. * Karl Marx y Friedrich Engels creadores del socialismo científico y del materialismo histórico. Concluyen que la lucha de clases es el motor de la historia. La clase obrera debe luchar por conquistar el Estado e imponer la dictadura del proletariado. El valor de toda mercancía está determinado por el trabajo socialmente necesario para producirla. * El socialismo y el sindicalismo obligan al capitalismo a perfeccionar todos los factores de producción involucrados. influencia de los pioneros y de los empresarios * Antes de 1850 ocas empresas habían establecido una estructura administrativa bien definida. * En 1871 Inglaterra era la mayor potencia económica mundial. * Para defender sus intereses los "creadores de imperios" compraron e integraron gran número de empresas competidoras. Así surgieron los primeros imperios industriales. * Westinghoue y General electric crearon organizaciones de ventas con vendedores altamente entrenados. Ambas implantaron la organización de tipo funcional: un departamento de producción, un departamento de ventas, un departamento técnico de ingeniería y un departamento financiero. * Las empresas acumulaban mas instalaciones y personal del que necesitaban. * Se agotaron los métodos para reducir costos, el margen de ganancias bajó, el mercado se fue saturando, y las empresas empezaron a buscar nuevos mercados diversificando los productos. Surgió la empresa integrada y la multidepartamental. * La empresa integrada verticalmente se formó mediante combinaciones (pequeños productores se agrupaban, casa matriz). * Se controla el mercado de distribución para dar un mejor precio al consumidor final. * Gustavus Swift: Consolidar la fabricación, lograr una distribución pripoia, conseguir el control de la materia prima. * El final del siglo XIX fue testigo del crecimiento de los grandes imperios corporativos y de la expansión de la industria. * Dirigir grandes empresas no era solo una cuestión de habilidad personal. * Estaban dadas las condiciones para el surgimiento de los grandes organizadores de la empresa moderna Roberto Owen * Posiblemente ha sido el más importante y el más cercano a la administración entre los pensadores socialistas del siglo pasado. * Pasó del pensamiento puro a la aplicación de las ideas. En México * Época Precolombina: En la época anterior a la colonización fue indispensable la administración para poder realizar, por una parte, las grandes ciudades características del territorio mesoamericano, y por otra, las grandes y muy bien organizadas civilizaciones que dominaron el territorio comprendido por esa zona. * Durante la época colonial: El territorio se dividió para fines administrativos en corregimientos, mayorazgos, éstos se componían de alcaldías, se delegaban los acuerdos en un síndico. México independiente * Se caracterizó por la inestabilidad administrativa, los republicanos y los centralistas se arrebataban el poder. * No había un proyecto nacional claro. * Esteban de Antuñano: Ideas para la Hacienda Pública: Administración de los gastos públicos, fomentar la industria de sus súbditos, pedir prestado para pagar a largo plazo, fomentar tesoro con base en la industria, minería, agricultura, ganadería. El porfiriato * Importante impulso a la industrialización de nuestro país * Predominó un liberalismo económico muy severo que provocó los abusos relatados por la historia. Revolución industrial en México * Concurrieron diversos hechos que impulsaron la industrialización del país. * La expropiación petrolera. * Llegada de intelectuales españoles exiliados. * Segunda Guerra Mundial. * Dicha revolución mexicana predominó en la Ciudad de México y en Monterrey UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA ADMINISTRACIÓN I COMENTARIO DE LA PELÍCULA DÍAZ TABLAS MARCO ANTONIO 1166 12 DE NOVIEMBRE DEL 2001 . COMENTARIO Ésta película de Charles Chaplin nos ayuda, claro, de una forma cómica, a visualizar como era la vida en aquellos tiempos, cuando a los empresarios sólo les interesaba la producción y no les importaba en lo más mínimo la condición física o psicológica de sus trabajadores; para ellos, los empresarios, entre mayor producción, mejor, ya que esto significaba mayor ganancia, esto lo vemos cuando quieren aplicar su método de producción hasta en la hora de la comida, el único momento que tenían los obreros para descansar, obviamente no dio resultado. También podemos apreciar el desgaste sufrido por el proletariado cuando Chaplin comienza con una especie de tic nervioso producto de sus labores, tal vez sencillas, pero por eso dejan de ser desgastantes ya que hacer eso por jornadas laborales de mas de 12 horas, supongo ha de haber sido bastante cansado, tan es así que ese tic desencadena un colapso nervioso que lo obliga a ser hospitalizado, por lo tanto, a perder su trabajo. También refleja el desempleo generado por la revolución industrial, cuando el hombre fue sustituido por las máquinas, aunque no en su totalidad, solo en las tareas que podían ser mecanizadas y agilizadas por dichas máquinas. Es importante señalar que aunque este tipo de explotación sucedió hace ya algún tiempo, no quiere decir que ya no suceda en nuestros días, tal vez no de manera idéntica, pero sí similar, ya que ahora, a los obreros cuando trabajan mas de su jornada laboral se les paga tiempo extra, pero en realidad es muy poco el dinero que ganan, y como por lo general tienen una cultura muy baja, no hay una planificación familiar, por lo que las familias son grandes y el salario obtenido no es suficiente para mantener a la familia, por lo que los demás integrantes de la misma tienen que trabajar, algunos siendo niños aún, por consecuencia dejan la escuela y así se crea una especie de círculo vicioso. En cuanto a ésta actividad, me pareció agradable la idea de ir a ver ésta película, ya que reforzamos, tanto lo aprendido en clase, como lo que hemos leído, ojalá esto sea frecuente ya que le da una dinámica amena a la clase.